Midoser Mobilya için hazırladığınız web sitesinde kullanabileceğiniz standart bir KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) Aydınlatma Metni taslağını aşağıda bulabilirsiniz.
Bu metin, bir e-ticaret veya ürün tanıtım sitesinin temel ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde düzenlenmiştir. Köşeli parantez [...] ile belirtilen yerleri Midoser'in resmi bilgilerine göre doldurmanız gerekmektedir.
Önemli Not: Bu metin genel bir taslaktır. KVKK süreçleri hukuki bir konu olduğundan, web sitesini yayına almadan önce metnin şirketin hukuk danışmanı veya bir avukat tarafından incelenmesini tavsiye ederim.
MİDOSER MOBİLYA KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla [Şirketin Resmi Tam Unvanı] ("Midoser Mobilya" veya "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanabilecek, işlenebilecek ve aktarılabilecektir.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Web sitemizi ziyaretiniz ve alışveriş süreçleriniz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş ve fatura bilgileri, talep ve şikayet bilgileri, alışveriş geçmişi.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, web sitesi giriş-çıkış bilgileri, çerez (cookie) bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması,
Satış sonrası destek, kurulum ve müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi,
Fatura kesim işlemlerinin ve finansal/muhasebesel süreçlerin tamamlanması,
Müşteri talep ve şikayetlerinin çözüme kavuşturulması,
Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, promosyon, indirim ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapılması (Bülten aboneliği vb.),
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerimizin (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği vb.) yerine getirilmesi.
4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;
Ürün teslimatının yapılabilmesi için anlaşmalı kargo ve lojistik/nakliye şirketlerine,
Ödeme süreçlerinin yürütülmesi amacıyla bankalar ve elektronik ödeme kuruluşlarına,
Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Mahkemeler, Tüketici Hakem Heyetleri vb.),
Gerekli durumlarda hukuki destek alabilmek için avukatlarımıza ve mali müşavirlerimize aktarılabilecektir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerindeki üyelik formları, sipariş ekranları, iletişim formları ve çerezler (cookies) vasıtasıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Sipariş ve teslimat süreçleri),
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Fatura düzenleme, yasal saklama süreleri),
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Pazarlama ve kampanya bildirimleri ise yalnızca açık rızanız doğrultusunda işlenir.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Aktarıldığı üçüncü kişilere düzeltme veya silinme işlemlerinin bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. İletişim
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle bize iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusu: [Şirketin Resmi Tam Unvanı]
Mersis No: [Varsa Mersis Numarası]
Adres: [Şirket Açık Adresi]
E-posta: [E-posta Adresi, örn: [email protected] veya [email protected]]
Telefon: [Şirket Telefon Numarası]